Política de reembolso
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Esta política se aplica a las compras realizadas en Noble Meridian, gestionada por PRADO WOLF LLC.
Para cancelaciones, devoluciones y reembolsos, escribe a support@noblemeridian.com. Incluye tu número de pedido u otros datos que nos permitan localizar la compra.
Nuestra garantía de devolución del dinero de 60 días
Puedes solicitar una devolución y el reembolso completo contactando con nosotros dentro de los 60 días naturales posteriores a la entrega. Esta garantía se añade a tus derechos legales y no los sustituye.
Devuelve el artículo siguiendo nuestras instrucciones. Enviamos por correo electrónico la dirección designada para que el paquete llegue al centro correcto. Envía la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a tu notificación y conserva el justificante. No envíes devoluciones a nuestra dirección de correspondencia comercial salvo que te lo indiquemos expresamente.
Si devuelves por cambio de opinión, pagas los gastos de devolución. No cobramos gastos de reposición ni de reembolso. Si el artículo es incorrecto, está dañado, es defectuoso o no corresponde a su descripción, Prado Wolf LLC cubre los gastos razonables de devolución. En esos casos, contacta con nosotros antes de pagar el envío para que podamos organizar la devolución.
El reembolso completo cubre el precio pagado por el artículo devuelto, tras los descuentos aplicados, y los gastos de envío estándar de ida pagados por ese artículo. Para devoluciones parciales, reembolsamos el precio de los artículos correspondientes y los gastos de entrega reembolsables según la ley aplicable. Los suplementos de entrega premium se reembolsan cuando lo exige la ley.
Emitimos el reembolso al método de pago original dentro de los 14 días naturales siguientes a recibir el artículo devuelto o la prueba de su envío, lo que ocurra primero. Si indicamos que no hace falta devolverlo, reembolsamos dentro de los 14 días naturales siguientes a esa instrucción. Tu banco o proveedor de pagos puede tardar más en mostrar el abono.
Abrir o probar un producto no elimina automáticamente la garantía. Esta política no excluye artículos rebajados ni reduce tus derechos sobre productos defectuosos o que no correspondan a su descripción.
Cómo solicitar una devolución
- Escribe a support@noblemeridian.com con tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Si existe algún problema, descríbelo; las fotografías pueden ayudarnos a investigarlo.
- Utiliza la dirección y las instrucciones facilitadas por atención al cliente. Embala el artículo de forma segura y conserva el justificante de envío.
- Confirmamos el reembolso por correo electrónico. Contacta con nosotros si no aparece un reembolso esperado.
Solicitar instrucciones no restringe tu derecho legal a notificarnos el desistimiento. Nuestra dirección comercial en Estados Unidos es para correspondencia, no un destino automático de devoluciones.
Cancelar antes del envío
Contacta cuanto antes si deseas cancelar o modificar un pedido. Si aún no se ha enviado, detendremos la expedición cuando sea posible. Si ya se ha enviado, se aplica el proceso de devolución. Esto no elimina los derechos legales de desistimiento.
Derechos de desistimiento de compras en línea en el Reino Unido
Cuando sea aplicable el derecho legal de desistimiento, puedes notificarnos tu decisión sin dar motivos en los 14 días siguientes a recibir los productos. Después dispones de otros 14 días para devolverlos. Basta un correo que indique claramente tu decisión; no se exige un formulario especial.
En un desistimiento por cambio de opinión, pagas el coste directo de devolución indicado anteriormente. Para el desistimiento legal de toda la compra, reembolsamos los productos y la entrega estándar más económica ofrecida. El suplemento de una entrega premium no está incluido salvo que la ley lo exija.
Reembolsamos dentro de los 14 días siguientes a recibir los productos devueltos o la prueba de su devolución, lo que ocurra primero, mediante el pago original salvo acuerdo expreso distinto, sin comisiones de reembolso.
En un desistimiento legal, solo descontamos la pérdida de valor por manipulación que exceda lo necesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento cuando la ley lo permita. Los precios rebajados no eliminan los derechos legales del consumidor.
Productos defectuosos, dañados, incorrectos o no conformes con su descripción
Escríbenos con el problema y los datos del pedido. Las fotos pueden ayudar, pero no sustituyen tus derechos legales. Ofrecemos la solución exigida por la ley aplicable y asumimos los gastos razonables de devolución cuando somos responsables del problema.
Los consumidores del Reino Unido conservan sus derechos a productos de calidad satisfactoria, adecuados para su fin y conformes con su descripción, incluido el derecho aplicable a rechazar productos defectuosos a corto plazo y los posteriores derechos a reparación, sustitución, reducción de precio o reembolso. El fin de la garantía de 60 días, una rebaja o un paquete abierto no eliminan por sí solos esos derechos.
Contacto
Correo electrónico: support@noblemeridian.com
PRADO WOLF LLC1209 Mountain Road Pl NE, Suite R
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
Esta es una dirección de correspondencia. Antes de enviar un artículo, solicita por correo la dirección de devolución designada y las instrucciones.